Spécialiste Back-office Opérations

Activités principales

Traiter les opérations de la banque dans les délais et selon les standards de place, notamment le trafic des paiements, les opérations sur titres et les transactions cartes. Contrôler, comptabiliser et régulariser les transactions en lien avec les contreparties et les infrastructures de marché. Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels liés au traitement des opérations.

Tâches principales

• Exécuter et contrôler les ordres de paiement nationaux et internationaux (SIC, SEPA, SWIFT)
• Traiter le règlement-livraison des opérations sur titres et surveiller les suspens
• Traiter les opérations sur titres des émetteurs (dividendes, souscriptions, remboursements)
• Effectuer les réconciliations comptables et justifier les écarts
• Traiter les transactions cartes et les litiges associés
• Suivre les relations avec les dépositaires, correspondants et infrastructures de marché
• Mener les investigations avec les banques correspondantes et régulariser les erreurs
• Appliquer les contrôles requis sur les flux de paiement (sanctions, embargos)
• Documenter les procédures de traitement et proposer des améliorations
• Participer aux tests lors des évolutions des systèmes et des standards de place (ISO 20022)

Compétences techniques (8)

Trafic des paiements (SIC, SEPA, SWIFT, ISO 20022)Opérations sur titres et post-négoceRéconciliations comptablesTraitement des transactions cartesSystèmes bancaires centraux et outils métier (core banking, CRM)Gestion des suspens et investigationsRisques opérationnels et non financiersSanctions internationales et embargos

Compétences interactionnelles (8)

RigueurRéactivitéRésistance au stressFiabilitéEsprit d'équipeGestion des prioritésPrécisionDiscrétion

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Formation initiale

CFC d'employé de commerce, branche banque, avec ou sans maturité professionnelle; BEM formation bancaire initiale; économiste bancaire dipl. ES pour évoluer vers des responsabilités de traitement plus étendues.

Certifications et formations continues

• Certificat ISFB Etat major et support↗ISFB
• Certificat ISFB Future of Finance↗ISFB
• CAS Management des Opérations dans les Services Financiers↗ISFB et HEG Genève, HES-SO
• Certification FMO – opérations des marchés financiers (AZEK/SFAA)↗AZEK
• Certification FMT (AZEK/SFAA)↗AZEK
• Économiste bancaire dipl. ES↗orientation.ch, portail officiel suisse

Chaque intitulé renvoie au site du prestataire. Lorsque le référentiel désigne une famille de formations plutôt qu'un programme unique, le lien conduit à un programme suisse représentatif ou au catalogue du prestataire. Liens vérifiés en septembre 2026. Pour choisir parmi ces formations selon votre parcours et vos contraintes : trouver la formation adaptée →

Correspondance européenne ESCO