Spécialiste Marketing

Activités principales

Développer la notoriété de la banque et soutenir la croissance commerciale par l'analyse du marché, la contribution au développement de l'offre et la conduite de campagnes multicanales. Piloter la présence digitale commerciale de l'établissement, exploiter les données clients et mesurer la performance des actions engagées. Veiller à la cohérence de la marque et à la conformité des communications commerciales, en coordination avec les relations publiques pour l'image institutionnelle.

Tâches principales

• Réaliser des études de marché et analyser la concurrence et les besoins de la clientèle
• Contribuer au développement et au positionnement de l'offre de produits et services
• Concevoir et piloter des campagnes de marketing en ligne et hors ligne
• Gérer les canaux digitaux commerciaux de la banque (site, réseaux sociaux, référencement, newsletters)
• Exploiter les données clients pour la segmentation et le ciblage des actions
• Mesurer la performance des campagnes et en rendre compte à la direction
• Décliner l'identité de marque sur les supports et veiller à sa cohérence
• Développer les partenariats et le sponsoring à visée commerciale, en coordination avec les relations publiques
• Gérer le budget marketing et coordonner les agences et prestataires
• Vérifier la conformité des communications commerciales avec les règles applicables (publicité des services financiers, protection des données)

Compétences techniques (11)

Études de marché et analyse concurrentielleSegmentation de la clientèle et CRM marketingConception de campagnes multicanalesMarketing digital et automationMesure de la performance marketingGestion de marqueDéveloppement et positionnement de l'offrePilotage budgétairePublicité des services financiers (LSFin)Secret bancaire et protection des données (LPD)Gestion de contenus en ligne

Compétences interactionnelles (8)

CréativitéEsprit d'analyseOrientation clientCommunicationOrganisationCuriositéEsprit d'équipeEsprit d'initiative et anticipation

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Formation initiale

Voie professionnelle usuelle: CFC (commerce) puis certificat MarKom et brevet fédéral de spécialiste en marketing; voie académique: Bachelor HES ou universitaire en économie d'entreprise ou en communication, avec orientation marketing.

Certifications et formations continues

• Certificat ISFB Future of Finance↗ISFB
• Spécialiste en marketing avec brevet fédéral↗orientation.ch, portail officiel suisse
• Responsable marketing avec diplôme fédéral↗examen.ch
• CAS HES en marketing digital↗HEC Lausanne Executive Education
• CAS HES en communication digitale↗HEG Genève, HES-SO
• CAS Management Stratégique dans les Services Financiers↗ISFB et HEG Genève, HES-SO
• CAS Marketing et Communication dans les Services Financiers↗ISFB et HEG Genève, HES-SO
• DAS Conseil et Distribution dans les Services Financiers↗ISFB et HEG Genève, HES-SO

Chaque intitulé renvoie au site du prestataire. Lorsque le référentiel désigne une famille de formations plutôt qu'un programme unique, le lien conduit à un programme suisse représentatif ou au catalogue du prestataire. Liens vérifiés en septembre 2026. Pour choisir parmi ces formations selon votre parcours et vos contraintes : trouver la formation adaptée →

Correspondance européenne ESCO