Observatoire ISFBdes compétences bancaires et financières

Anticiper les métiers. Développer les compétences. Éclairer les décisions.

Le référentiel ISFB des grandes fonctions bancaires

Trente-sept fonctions génériques, réparties en cinq familles, décrites par leurs activités, leurs tâches, les compétences qu'elles mobilisent, les formations qui y mènent et leur correspondance avec la classification européenne ESCO. Un vocabulaire commun pour parler des métiers de la banque en Suisse romande, indépendamment des intitulés propres à chaque établissement.

37
grandes fonctions génériques, décrites par activités, tâches, compétences, formations et correspondances ESCO
5
familles de métiers : Private Banking & Asset Management, Retail & Corporate banking, Droit-Risque-Compliance, Support, Management & RH
220
compétences dans le dictionnaire : 179 techniques et 41 interactionnelles
4
langues pour chaque intitulé : français, allemand, anglais, italien, avec les synonymes usuels dans les établissements
ESCO
correspondances avec la classification européenne des professions, v1.2, exactes ou approchées

La rosace des fonctions

Chaque pétale représente une fonction, et sa couleur la famille à laquelle elle appartient. Les trois anneaux qui entourent les pétales — spécialiste, cadre, dirigeant — ne désignent pas des fonctions : ils rappellent que chacune peut s'exercer à ces trois niveaux, la fonction dirigeante procédant d'une fonction spécialisée. L'anneau extérieur se lit autrement. Il figure le conseil d'administration, fonction à part entière rattachée à la famille Management & Ressources humaines, placée hors des pétales parce qu'elle ne s'inscrit pas dans cette progression : elle surveille l'ensemble plutôt qu'elle n'en prolonge une partie.

Chaque pétale est une grande fonction ; sa couleur, sa famille. Les trois anneaux de niveau rappellent que chaque fonction peut s'exercer à des niveaux de responsabilité différents ; le conseil d'administration, qui surveille l'ensemble, forme l'anneau extérieur. Survolez un pétale pour en lire les intitulés, cliquez pour ouvrir la fiche.

Une fonction générique, pas un intitulé de poste

Un même métier porte, d'un établissement à l'autre, des noms différents. Le référentiel ne cherche pas à trancher entre eux : il décrit la fonction sous-jacente, celle que l'on reconnaît aux activités exercées et aux compétences mobilisées, puis rattache les appellations usuelles à cette description. Une fiche se lit donc moins comme une définition de poste que comme un repère : elle indique ce que fait la fonction, ce qu'elle demande et par où l'on y accède.

Chaque fonction peut s'exercer à des niveaux de responsabilité différents, du spécialiste au dirigeant. Le référentiel décrit le métier, non le degré d'encadrement. Il tient ainsi les fonctions de direction générale pour l'aboutissement d'une fonction spécialisée : un directeur des risques demeure, dans cette lecture, un spécialiste de la gestion des risques qui exerce au niveau dirigeant. Le mandat d'administrateur fait exception. Il ne prolonge aucun métier du référentiel ; il constitue une fonction à part, de surveillance et de haute direction, à laquelle on accède depuis des parcours très divers.

Le référentiel porte sur les banques et les établissements financiers de Suisse romande. Les intitulés sont donnés en quatre langues pour faciliter les échanges avec le reste du pays, mais les descriptions rendent compte des métiers tels qu'ils s'exercent dans la région.

Fonctions et compétences sont rapprochées de la classification européenne des professions ESCO. Il convient ici de distinguer les correspondances exactes, où la notion européenne recouvre celle du référentiel, des correspondances approchées, où elle n'en couvre qu'une partie ou la situe dans un autre cadre. Lorsqu'aucune profession européenne ne correspond de manière satisfaisante, la fiche le dit plutôt que de forcer le rapprochement.

Les formations citées procèdent d'une sélection de l'Observatoire. Elles reprennent celles que l'écosystème bancaire et financier romand mentionne généralement, dispensées par des institutions publiques de formation, par les associations professionnelles de la branche ou par des organismes de certification internationaux. Les offres de prestataires privés n'y figurent pas : le référentiel décrit des métiers et n'a pas vocation à servir de portail d'accès à la formation. La liste reste indicative et ne prétend pas à l'exhaustivité.

Les 37 grandes fonctions

Chaque fiche donne les intitulés en quatre langues et les synonymes usuels, les activités principales et les tâches, les compétences techniques et interactionnelles, la formation initiale et les certifications, ainsi que la correspondance ESCO. Recherchez par nom, par synonyme ou par famille.

Private Banking & Asset Management 11 fonctions

AnalysteFinancial Analyst

Analyser des titres, des émetteurs, des fonds ou des secteurs afin de formuler des recommandations d'investissement à l'intention des gérants et des …

Equity Analyst · Credit Analyst · Analyste de fonds
Assistant/e de gestionAssistant Relationship Manager

Assister les gestionnaires de fortune dans le suivi administratif et opérationnel de la relation clientèle. Assurer un premier niveau de contact avec…

Client Service Officer · Client Relations Officer · Assistant Relationship Manager
Conseiller/ère en planification patrimonialeWealth Planner

Conseiller les clients privés dans l'organisation d'ensemble de leur patrimoine, en intégrant les dimensions fiscale, successorale, matrimoniale et d…

Wealth Planner · Financial Planner · Conseiller/ère en planification financière
EconomisteEconomist

Analyser la conjoncture économique et l'évolution des marchés financiers afin d'alimenter la stratégie de placement de l'établissement. Formuler des …

Économiste de marché · Analyste macroéconomique · Spécialiste CIO Office
Gestionnaire de fonds de placementInvestment Fund Manager

Gérer un ou plusieurs placements collectifs de capitaux conformément à la politique d'investissement définie dans les documents du fonds. Prendre les…

Fund Manager · Gérant/e de fonds · Portfolio Manager Fonds
Gestionnaire de fortuneRelationship Manager Private Banking

Développer et gérer un portefeuille de clients privés fortunés en instaurant une relation de confiance durable. Conseiller les clients sur la gestion…

Relationship Manager · Private Banker · Wealth Manager
Gestionnaire de portefeuillePortfolio Manager

Gérer de manière discrétionnaire les portefeuilles confiés dans le cadre de mandats de gestion, conformément à la stratégie de placement choisie et a…

Portfolio Manager · Gérant/e de portefeuille · Discretionary Portfolio Manager
Gestionnaire tiers gérantsRelationship Manager External Asset Managers

Développer et suivre les relations avec les gérants de fortune indépendants et autres intermédiaires financiers qui déposent les avoirs de leurs clie…

Relationship Manager EAM · Desk tiers gérants · Responsable gérants indépendants
Opérateur/trice de marchéTrader

Exécuter et négocier des opérations sur les marchés financiers (actions, obligations, devises, dérivés) pour le compte des clients ou de la banque. A…

Trader · Dealer · Négociant/e en valeurs mobilières
Spécialiste ProduitsInvestment Product Specialist

Apporter une expertise approfondie sur une gamme de produits de placement (fonds, produits structurés, mandats) à l'appui des équipes commerciales et…

Product Specialist · Investment Specialist · Spécialiste investissement
Stratégiste en investissementInvestment Strategist

Définir la stratégie de placement de l'établissement et en assurer la traduction en allocations d'actifs pour les différents profils et mandats. Form…

Investment Strategist · Stratégiste · Stratégiste multi-actifs

Retail & Corporate banking 8 fonctions

Conseiller/ère clientèle Grandes EntreprisesRelationship Manager Large Corporates

Gérer et développer un portefeuille de grandes entreprises en qualité d'interlocuteur principal pour l'ensemble de leurs besoins bancaires. Analyser …

Relationship Manager Large Corporates · Conseiller grandes entreprises · Chargé de relations Grandes Entreprises
Conseiller/ère clientèle institutionnelleRelationship Manager Institutional Clients

Développer et entretenir les relations avec des investisseurs institutionnels tels que caisses de pension, assurances, fondations et directions de fo…

Relationship Manager Institutional Clients · Conseiller investisseurs institutionnels · Institutional Sales
Conseiller/ère clientèle PMESME Relationship Manager

Conseiller et accompagner les petites et moyennes entreprises dans l'ensemble de leurs besoins bancaires, du financement au trafic des paiements en p…

Chargé de relations PME · Conseiller entreprises · Conseiller clientèle commerciale
Conseiller/ère clientèle privéePersonal Banking Advisor

Conseiller une clientèle de particuliers pour l'ensemble de ses besoins bancaires courants et de ses projets: paiements, épargne, placements, finance…

Conseiller clientèle individuelle · Chargé de clientèle retail · Conseiller clientèle particuliers
Gestionnaire CréditsCredit Officer

Instruire, analyser et administrer les dossiers de crédit hypothécaire, commercial ou lombard, de l'octroi au remboursement. Évaluer la solvabilité d…

Credit Officer · Analyste crédit · Credit Risk Officer
Spécialiste Corporate FinanceCorporate Finance Specialist

Conseiller les entreprises dans leurs opérations de haut de bilan: fusions-acquisitions, transmissions, levées de fonds et financements structurés. C…

Conseiller en fusions-acquisitions · M&A Advisor · Spécialiste financements structurés
Spécialiste Financement du négoceCommodity Trade Finance Specialist

Structurer et gérer les financements transactionnels destinés aux sociétés de négoce international, en particulier de matières premières. Analyser ch…

Spécialiste trade finance · Commodity Trade Finance Officer · Spécialiste crédits documentaires
Conseiller/ère clientèle Professionnels de l'immobilierRelationship Manager Real Estate Professionals

Gérer et développer un portefeuille de professionnels de l'immobilier — promoteurs, investisseurs, fondations et fonds immobiliers, grands propriétai…

Conseiller promoteurs et professionnels de l'immobilier · Real Estate Relationship Manager · Commercial Real Estate Banker

Support & Fonctions transversales 7 fonctions

Data AnalystData Analyst

Collecter, structurer et analyser les données de la banque afin d'éclairer les décisions des métiers et de la direction. Concevoir des tableaux de bo…

Analyste de données · Business Intelligence Analyst · Reporting Analyst
Spécialiste Back-office AdministrationBack Office Administration Specialist

Assurer la gestion administrative des dossiers clients tout au long de la relation bancaire, de l'ouverture à la clôture des comptes. Contrôler la co…

Collaborateur/trice Central File · Gestionnaire administration clientèle · Account Opening Officer
Spécialiste Back-office OpérationsBack Office Operations Specialist

Traiter les opérations de la banque dans les délais et selon les standards de place, notamment le trafic des paiements, les opérations sur titres et …

Collaborateur/trice back-office titres · Spécialiste trafic des paiements · Securities Operations Specialist
Spécialiste CybersécuritéCyber Security Specialist

Protéger les systèmes d'information et les données de la banque contre les menaces internes et externes. Définir et mettre en œuvre les mesures de sé…

Information Security Officer · Spécialiste sécurité de l'information · Cyber Security Analyst
Spécialiste en informatiqueIT Specialist

Concevoir, exploiter et faire évoluer les systèmes d'information de la banque, qu'il s'agisse d'infrastructures, d'applications ou de postes de trava…

Informaticien/ne bancaire · IT Specialist · Ingénieur/e système
Spécialiste financierFinance Specialist

Assurer la gestion financière de la banque elle-même: comptabilité, bouclements, contrôle de gestion, fiscalité et reporting financier et prudentiel.…

Contrôleur/euse de gestion · Controller · Comptable bancaire
Spécialiste logistiqueFacilities and Logistics Specialist

Assurer le support logistique nécessaire au fonctionnement quotidien de la banque: bâtiments, équipements, achats et services généraux. Coordonner le…

Collaborateur/trice services généraux · Facility Manager · Spécialiste achats

Management & Ressources humaines 6 fonctions

Spécialiste communication et relations publiquesCommunications and Public Relations Specialist

Concevoir et conduire la communication institutionnelle de la banque, à l'interne comme à l'externe, et veiller à la qualité de son image auprès des …

Spécialiste des relations publiques · Communications Officer · Chargé/e de communication
Chef/fe de projetProject Manager

Conduire des projets d'organisation, de transformation ou de mise en conformité au sein de la banque, du cadrage initial jusqu'à la mise en productio…

Project Manager · Business Analyst · Organisateur/trice bancaire
Spécialiste des ressources humaines et de la compétenceHR Business Partner

Conseiller la ligne hiérarchique et accompagner les collaborateurs sur l'ensemble du cycle de vie professionnel, du recrutement au départ. Piloter le…

HR Business Partner · Conseiller/ère RH · Spécialiste formation
Spécialiste état-majorExecutive Office Specialist

Appuyer la direction générale et les organes de la banque dans la préparation des décisions, la coordination transversale et le suivi de la mise en œ…

Collaborateur/trice d'état-major · Chief of Staff · Executive Office Specialist
Spécialiste MarketingMarketing Specialist

Développer la notoriété de la banque et soutenir la croissance commerciale par l'analyse du marché, la contribution au développement de l'offre et la…

Marketing Manager · Chargé/e de marketing · Digital Marketing Specialist
Membre du conseil d'administrationMember of the Board of Directors

Exercer, au sein de l'organe collégial chargé de la haute direction, de la surveillance et du contrôle, les attributions que le droit des sociétés et…

Administrateur/trice · Administrateur indépendant · Board Member